(SeaPRwire) – Xin chào. Trong suốt hơn 40 năm làm việc, ông Stephen Squeri đã từng làm bất cứ công việc nào trong công ty, nhưng ông đã phụ trách toàn bộ vai trò là Giám đốc Điều hành (CEO) của American Express trong 8 năm qua.
Trong một bài phỏng vấn mới, các cộng sự của tôi Shawn Tully cung cấp cho chúng ta một cuộc sống thật sâu sắc và rất thú vị của Squeri. Một người ngoài khu vực Queens – người mà ai cũng nói rằng ông không bao giờ có thể trở thành CEO – đã khiến Amex trở lại với những xu hướng mới, một phần là do ông tin rằng những người trẻ tuổi sẽ không ngần ngại chi 900 USD một năm cho thẻ cao cấp.
Tully viết: “Squeri đã xây dựng một trong những hệ thống thu hút nguồn lợi từ khách hàng tăng trưởng cao nhất trong ngành dịch vụ tài chính bằng cách thu hút những người yêu thích sang trọng và theo đuổi xu hướng hiếm hoi và đang trẻ tuổi. Thành công của chiến lược độc đáo và không nghe theo lối mòn của Squeri là một thất bại. Mặc dù ông làm giám đốc của nhà cung cấp dịch vụ tài chính lớn thứ tám tại Mỹ theo giá trị thị trường (200 tỷ USD), và một tổ chức nổi tiếng và được coi là tài sản lớn thứ hai của Warren Buffett tại Berkshire Hathaway sau Apple, nhưng ông vẫn ít được công chúng biết đến và ẩn mình nhiều hơn so với Jamie Dimon của JPMorgan Chase hay David Solomon của Goldman Sachs.
Kể từ khi Squeri trở thành Giám đốc Điều hành (CEO) vào đầu năm 2018, Amex đã tạo ra những kết quả tốt nhất trong danh sách các ngân hàng thương mại lớn và các nhà cung cấp thanh toán tại Mỹ. Trong thời gian đó, cổ phiếu của Amex đã tạo ra những kết quả tuyệt vời 16,6% trên tổng số năm năm, theo báo cáo của Tully.
Squeri đã đưa Amex ra khỏi những quy luật thị trường đã lâu đời trong ngành, bao gồm việc thu hút khách hàng bằng thẻ giá rẻ, sau đó chuyển dịch chúng sang các sản phẩm cao cấp. Ông đã nhìn thấy cơ hội với những người trẻ tuổi giàu có, họ sẵn sàng trả tiền trước cho các thẻ cao cấp nếu như các ưu đãi và lợi ích được cung cấp là hấp dẫn.
Để tìm hiểu thêm về chiến lược thắng lợi của Squeri và con đường để trở thành người đứng đầu, bạn có thể đọc bài viết đầy đủ tại đây.
Amex đã công bố kết quả Q1 2026 tốt đẹp vào ngày 23/4, với EPS là 4,28 USD, vượt kỳ vọng của 4,03 USD và ghi nhận một khoảng trống tích cực là 6,2%. Công ty cũng công bố việc tăng lương thưởng hàng quý là 0,95 USD mỗi cổ phiếu, được trả vào ngày 8/5. Không ngạc nhiên nếu Squeri biết rằng các nhóm khách hàng trẻ tuổi đã dẫn đầu sự tăng trưởng chi tiêu theo năm: Gen Z tăng 38%, Millennials tăng 13%, Gen X tăng 8%, Baby boomers tăng 4%.
Sheryl Estrada
sheryl.estrada@.com
Bài viết được cung cấp bởi nhà cung cấp nội dung bên thứ ba. SeaPRwire (https://www.seaprwire.com/) không đưa ra bảo đảm hoặc tuyên bố liên quan đến điều đó.
Lĩnh vực: Tin nổi bật, Tin tức hàng ngày
SeaPRwire cung cấp phát hành thông cáo báo chí thời gian thực cho các công ty và tổ chức, tiếp cận hơn 6.500 cửa hàng truyền thông, 86.000 biên tập viên và nhà báo, và 3,5 triệu máy tính để bàn chuyên nghiệp tại 90 quốc gia. SeaPRwire hỗ trợ phân phối thông cáo báo chí bằng tiếng Anh, tiếng Hàn, tiếng Nhật, tiếng Ả Rập, tiếng Trung Giản thể, tiếng Trung Truyền thống, tiếng Việt, tiếng Thái, tiếng Indonesia, tiếng Mã Lai, tiếng Đức, tiếng Nga, tiếng Pháp, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Bồ Đào Nha và các ngôn ngữ khác.