CEO của Flutter cam kết kiểm soát chi tiêu cho thị trường dự đoán

(AsiaGameHub) –   Khởi đầu tích cực cho hoạt động giao dịch năm tài khóa 2026 của Flutter Entertainment đã bị phản ánh bởi thông tin Amy Howe từ chức vụ giám đốc điều hành của FanDuel.

Các thay đổi lãnh đạo tại Bắc Mỹ được công bố khi Flutter xác nhận rằng FanDuel sẽ tham gia một “chương trình tái khởi sắc”, với mục tiêu chính là tái cấu trúc trạng thái “sportsbook yếu” của họ nhằm nâng cao hiệu quả tài chính. 

Đây được xem là một nghị quyết bắt buộc để FanDuel nắm vai chủ lực và khẳng định thế lực trong ngành cờ bạc trực tuyến Hoa Kỳ, cũng như tham gia thị trường Dự đoán với sự tự tin để mở rộng thế mạnh so với những đối thủ mới như Kalshi và Polymarket.

Tình hình Hoa Kỳ chi phối cuộc trò chuyện với các phân tích viên của tập đoàn cờ bạc NYSE/LSE này, khiến cho câu chuyện tích cực về Flutter International đạt được doanh thu tăng 27% lên 2,54 tỷ USD và đóng góp EBITDA 587 triệu USD bị bỏ qua.

Trong khi diễn ra các thay đổi tại Hoa Kỳ, Flutter cho biết, khác với bất kỳ đối thủ nào, công ty vẫn giữ nguyên một “máy chủ toàn cầu”, và năm 2026, đây sẽ được tăng tốc độ phát triển đặc biệt tại Brazil và Italy.

Giám đốc điều hành của Tập đoàn Peter Jackson nhấn mạnh: “Hiệu suất tại Italy đã rất mạnh mẽ,” khi họ đang hợp nhất danh mục Italia mới gồm SISAL, SNAI, Betfair.it và Pokerstars với tổng số 2 triệu tài khoản hoạt động.

“Chúng tôi là nhà mạng số 1 rõ ràng trực tuyến, vượt qua thị trường và các đối thủ cạnh tranh chính.” – Trong đó, SISAL đã đoạt được 31% thị phần riêng lẻ tại thị trường cờ bạc trực tuyến mới của Italy.

“Sự thành công này càng thêm bất ngờ khi xét đến ảnh hưởng uốn cong liên tục từ quá trình hợp nhất hoạt động của SNAI,” khi lãnh đạo dự báo mục tiêu trở thành nhà mạng số 1 toàn diện tại Italy vào cuối năm 2026.

Lãnh đạo cho biết Flutter có nhiều câu chuyện phát triển để đếm đến, song các phân tích viên lại chọn tập trung vào việc tái cấu trúc FanDuel và sự tương tác của họ với khán giả Hoa Kỳ.

Peter Jackson và CFO Robert Coldrake trở lại với lĩnh vực quen thuộc là phân tích chiến lược phát triển của FanDuel, vốn vẫn luôn được theo dõi nghiêm ngặt trong bối cảnh động đậy của các động lực cạnh tranh trong ngành cờ bạc cá cược tại Hoa Kỳ.

Việc khôi phục hiệu suất sportsbook đã trở thành ưu tiên chiến lược khi Flutter nhấn mạnh những lo ngại liên quan đến việc giảm sút các chỉ số đo lường (KPIs) liên quan đến “sự yếu kém trong sportsbook”. Khối lượng cược sportsbook giảm 9%, trong khi AMPs (người truy cập trung bình mỗi tháng) cũng giảm 6%, phản ánh sự chuyển đổi khách hàng liên tục đã được quan sát từ năm 2025.

Flutter thêm vào đó rằng các bài học được rút ra từ hiệu suất iGaming mạnh mẽ hơn của FanDuel sẽ được áp dụng vào chương trình tái khởi sắc của sportsbook. Chương trình này bao gồm việc triển khai các phần thưởng lợi ích mạnh mẽ hơn, cơ chế bảo hiểm “Bet Protect+”, mở rộng tính năng Same Game Parlay và tăng cường cá nhân hóa sản phẩm.

Các phân tích viên liên tục ép các ban lãnh đạo về các hệ quả tài chính khi tham gia thị trường Dự đoán, với những lo ngại rằng FanDuel có thể bị ép buộc phải tham gia cuộc đua mua sắm khách hàng (acquisition battle) với các nhà vận hành PM trong tương lai.

Vào tháng 4 này, FanDuel đã ra mắt “ứng dụng Đơn hợp nhất”, kết hợp giữa sportsbook Hoa Kỳ và nền tảng dự đoán mới của họ.

Coldrake xác nhận rằng Flutter đã chi khoảng 40 triệu USD trong quý 1 cho các hoạt động liên quan đến dự đoán, mà ban lãnh đạo mô tả đây là giai đoạn “thử nghiệm và học hỏi” với mục tiêu tập trung vào sự quan tâm, khai thác khách hàng và cơ chế marketing. Tuy nhiên, các phân tích viên đã được cảnh báo rằng chi phí sẽ tăng đáng kể vào phần sau của năm.

Bất chấp những lo ngại về việc FanDuel có thể bị bắt buộc tham gia cuộc chiến khuyến mãi không ngừng nghỉ, ban lãnh đạo kiên quyết cam kết duy trì kiểm soát. “Chúng tôi sẽ duy trì sự kiểm soát tuyệt đối trong quyết định đầu tư liên quan đến dự đoán,” Coldrake nhấn mạnh, cũng như nhấn mạnh rằng Flutter sẽ tiếp tục đo lường chi phí dựa trên hiệu quả tỷ lệ chi phí khai thác khách hàng (CAC) và giá trị trọn đời khách hàng (LTV).

Khi tham gia thị trường, lãnh đạo cho biết họ đã dành một khoản đầu tư khoảng 250–300 triệu USD để phát triển sản phẩm dự đoán năm 2026.

Vấn đề về sự quan tâm (generosity) lại được đặt ra bởi các phân tích viên khi họ đặt câu hỏi xem liệu các cơ chế lợi ích cải thiện và khuyến mãi của FanDuel có thực sự là một phản ứng phòng ngự đối với cạnh tranh dự đoán ở các bang không quản lý sportsbook hay không. 

Tối ưu hóa theo cầu khách hàng của FanDuel

Jackson từ chối suy đoán rằng Flutter đang thay đổi chiến lược thu nhập cơ bản của mình: “Không có sự thay đổi trong chiến lược hoặc thái độ kinh doanh của chúng tôi,” Jackson phản hồi, thay vào đó, hình thành lại sự quan tâm như một phương thức trở lại với “phương pháp khách hàng là trung tâm” của FanDuel khiến họ vươn lên đứng đầu bảng xếp hạng của Hoa Kỳ. 

Jackson nhấn mạnh rằng các sản phẩm như Bet Protect+ đã tạo ra “mức tương đương hai lần lợi ích mà chúng tôi dự đoán”, trong khi các cấp độ lợi ích mới và chương trình cược xã hội đã nhanh chóng cải thiện các KPIs của sportsbook theo trình tự.

Sự chú ý cũng chuyển sang chương trình tối ưu hóa sportsbook rộng hơn của Flutter, với việc đóng cửa FanDuel Picks, dừng hoạt động của FanDuel TV Racing và đóng cửa hoạt động của Betfair Mexico từ tháng 1 năm 2026. Các phân tích viên đặt câu hỏi xem Flutter có đang bước vào giai đoạn tổng hợp rộng hơn hay không.

Coldrake mô tả các quyết định này là “gần như dễ dàng từ góc nhìn phân bổ vốn”, khi họ cho biết ban lãnh đạo muốn đầu tư được định hướng “đến các khu vực có lợi nhuận cao nhất”.

“Đây là một ưu tiên luôn luôn đối với chúng tôi trong việc tối ưu hóa và tăng hiệu quả,” họ nói, nhấn mạnh rằng ưu tiên của Flutter vẫn là “cải thiện hiệu quả kinh tế của hệ sinh thái sportsbook và igaming cốt lõi của FanDuel.”

Vẫn duy trì sự cân bằng qua Đại Dương

Chỉ có một câu hỏi được đưa ra về hiệu suất Quốc tế, khi các phân tích viên tìm kiếm sự an tâm liên quan đến UK & Ireland sau khi chuyển nhượng khách hàng Sky Bet sang nền tảng đơn hợp nhất mới của Flutter. Hiệu suất sportsbook của Sky Bet được Jackson xác định là “trở ngại lớn nhất đối với hiệu suất tại UK”, song ban lãnh đạo kiên định rằng các KPIs chuyển nhượng hiện đang được củng cố nhanh chóng.

Jackson nhắc tới “lượng khai thác khách hàng lớn nhất trong năm gần đây nhất” tại Sky Bet, cũng như tiết lộ Sky Gaming đã vượt quá 1 triệu khách hàng lần đầu tiên vào tháng 3.

“Bây giờ chúng ta đã có sản phẩm tốt cho khách hàng Sky,” Jackson nói, cũng như nhấn mạnh rằng Flutter đang bắt đầu thấy “cành xanh” xuất hiện sau khi quá trình chuyển nhượng bị gián đoạn.

Chuyển giao lãnh đạo tại Bắc Mỹ hiện được chịu trách nhiệm bởi Christian Genetski, người được phép nhận chức quản lý hoạt động của FanDuel sau khi Howe rời đi. Jackson cố gắng an ủi các nhà đầu tư rằng sự đổi mới lãnh đạo này nhằm mục đích tăng cường thực thi thay vì thể hiện sự hoảng loạn chiến lược.

“Christian Genetski đã chứng minh sự lãnh đạo xuất sắc,” Jackson tuyên bố. “Ông đã đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng thương hiệu FanDuel để vươn lên vị trí lãnh đạo thị trường.”

Flutter tin rằng FanDuel vẫn giữ được những lợi thế cấu trúc cần thiết để chiếm ưu thế trong giai đoạn tiếp theo của ngành cờ bạc Hoa Kỳ, bất chấp bất kỳ sự xáo trộn nào do thị trường Dự đoán gây ra. Lãnh đạo nhấn mạnh rằng Flutter luôn tự hào kể chuyện của mình trong cả hai khu vực Hoa Kỳ và Quốc tế.