Sự triển khai của Flexifai của động cơ định tuyến do AI dẫn dắt mang lại những thắng lợi nhanh chóng ở Ghana

(AsiaGameHub) –   Flexifai, nhà cung cấp công nghệ thanh toán chuyên về các thị trường có độ ma sát cao, đã hoàn thành việc triển khai một công cụ định tuyến dựa trên AI giúp cải thiện tỷ lệ phê duyệt giao dịch trên các thị trường mới nổi. Công ty báo cáo rằng một nhà điều hành trực tuyến tại Ghana đã ghi nhận mức tăng tỷ lệ chuyển đổi từ 43% lên 73% trong vòng 30 ngày triển khai – mà không cần thay đổi thiết kế sản phẩm hoặc quy trình thanh toán.

Kết quả này được thúc đẩy bởi ba khả năng liên kết với nhau: định tuyến thông minh, lựa chọn đường dẫn thanh toán dựa trên các tín hiệu hiệu suất thời gian thực bao gồm tỷ lệ ủy quyền và độ trễ xử lý; logic xếp tầng, chuyển hướng giao dịch sang các nhà cung cấp thay thế khi thất bại; và cơ chế thử lại tự động thực hiện lại các giao dịch bị từ chối trước khi phiên bị hủy bỏ.

Ghana đã đặt ra một thách thức cơ sở hạ tầng cụ thể đã định hình việc triển khai. Các hệ thống dựa trên tiền di động tại thị trường này thiếu cơ sở hạ tầng giám sát chống gian lận mà các môi trường dựa trên thẻ thường có. Điều này tạo ra điều kiện khiến các hành vi gian lận – chẳng hạn như một người dùng duy nhất luân phiên sử dụng số lượng lớn số điện thoại hoặc địa chỉ email – rất khó phát hiện ở cấp độ nhà cung cấp.

Flexifai đã giải quyết vấn đề này bằng cách xây dựng các hệ thống cảnh báo dựa trên các trường dữ liệu cụ thể có tương quan cao nhất với các tín hiệu gian lận: số điện thoại khách hàng, địa chỉ email khách hàng và trình tự dữ liệu đó được truyền đi. Cách tiếp cận này cho phép nhận dạng mẫu ở quy mô lớn và tạo ra các báo cáo có cấu trúc, cho phép nhà điều hành xác định những người dùng có rủi ro cao tiềm ẩn và thực hiện hành động thích hợp.

“Ghana là một thị trường có nền kinh tế số đang phát triển và cơ sở hạ tầng thanh toán thực sự khó lường,” Sofiia, trưởng bộ phận kinh doanh tại Flexifai cho biết. “Công nghệ định tuyến thích ứng với những điều kiện đó trong thời gian thực không phải là một tính năng phụ – đó là cốt lõi tạo nên khả năng chuyển đổi ở những thị trường như thế này.”

Cách tiếp cận tương tự kể từ đó đã được áp dụng tại Kenya và Zambia, nơi sự vắng mặt của cơ sở hạ tầng chống gian lận trong các hệ sinh thái tiền di động cũng đặt ra những thách thức tương tự. Trong cả hai trường hợp, Flexifai đã triển khai nhận dạng mẫu dựa trên dữ liệu để thiết lập phân tích gian lận mang tính phòng ngừa trong các môi trường mà công cụ PSP tiêu chuẩn chỉ cung cấp khả năng hiển thị hạn chế.

Công cụ định tuyến xử lý các tín hiệu, bao gồm loại thiết bị người dùng, IP và các chỉ số rủi ro địa lý, hành vi ngân hàng theo thời gian trong ngày, đặc điểm ngân hàng phát hành được ánh xạ đến cấp độ BIN và tải cổng gateway thời gian thực.

Flexifai hiện hỗ trợ hơn 80 phương thức thanh toán địa phương trên khắp Châu Phi, Châu Âu, Châu Mỹ Latinh, Úc, Canada và New Zealand. Phạm vi bao phủ tại Châu Phi bao gồm các ví di động như OPay, PalmPay, MTN MoMo và Airtel, cũng như các kênh USSD, mạng lưới đại lý, chuyển khoản ngân hàng tức thì và cơ sở hạ tầng ngân hàng mở. Công ty duy trì các đội ngũ tại chỗ ở Lagos và trên khắp Châu Mỹ Latinh.

Công cụ định tuyến đã đi vào hoạt động và tiếp tục tích hợp thêm các tín hiệu dữ liệu và nhà cung cấp mới khi nền tảng mở rộng.