Khát vọng “giám đốc cầm cờ” trong Silicon Valley lại là một sự hiểu lầm về quản lý tốt

• Trong tin tức CEO hàng ngày: Diane Brady phản đối xu hướng quản lý mới nhất.
• Thông tin lãnh đạo lớn nhất: Nhà đầu tư không ủng hộ kế hoạch mới của Enrique Lores cho PayPal.
• Thị trường: Trái chiều trên toàn cầu sau khi chỉ số S&P 500 tiếp tục ghi nhận cao kỷ lục vào ngày thứ Tư.
• Thêm: Toàn bộ tin tức và thảo luận tại .

(SeaPRwire) –   Sáng nay. Không có gì biến đổi công việc hay doanh nghiệp như một người quản lý tuyệt vời. Hầu hết chúng ta đều từng làm việc dưới quyền người này và đã nhận ra điều đó trong người khác. Dưới đây là năm CEO có tỷ lệ quay về thấp và truyền cảm hứng người khác trong việc thực hiện tốt nhất công việc: Marvin Ellison của Lowe’s, Ryan Gellert của Patagonia, Linda Hubbard của Carhartt, Daniel Lubetzky, người sáng lập Builders và KIND Snacks, và Hamdi Ulukaya của Chobani. Em đã dẫn dắt cuộc tranh luận trực tiếp với họ về lãnh đạo theo mục đích tại Milken vài ngày trước và em rất bất ngờ khi phát hiện rằng giá trị của họ lan tỏa trong tổ chức và thúc đẩy sự phát triển. Chúng tôi đã nói về địa vị, cơ hội, tự chủ, sáng tạo và việc tạo ra một sứ mệnh chung.

So sánh điều đó với lời thoại mà chúng ta thấy trong xu hướng mới nhất của Silicon Valley về “trợ lý động viên”, cùng với việc tiếp diễn trong việc vu khống và hiểu lầm quản lý. Chúng ta đã thấy Brian Armstrong, CEO của Coinbase, yêu cầu các nhân viên phải “đứng ra phía trước” trong khi lại làm phẳng cơ cấu tổ chức hay Mark Zuckerberg của Meta nói rằng ông cần cắt giảm các hoạt động tập trung vào con người để đầu tư nhiều hơn vào cơ sở hạ tầng máy tính. (Gửi lời chúc các anh/chị như Aaron Levie của Box đang cố gắng “đưa thực tế cho vùng đất này”.) Chúng ta có nên tái khám nghĩa vụ công việc, lãnh đạo và cách chúng ta tổ chức các công ty trong thời đại AI? Có. Liệu chúng ta có nên hướng tới các công ty như Coinbase và Meta để lãnh đạo đường đua? Không nhất thiết. Dưới đây là lý do:

Đừng chỉ trích những điều mà bạn không thể hiểu. Nuôi dưỡng các quản lý tài hoa và tạo ra các cấp bộ lộn xộn là hai điều khác nhau. Bill Anderson, CEO của Bayer hiểu sự khác biệt này trong khi ông đang tái cơ cấu công ty. Em ít chắc chắn hơn khi nhìn thấy Armstrong của Coinbase, một công ty ghi nhận giảm 22% doanh thu và lỗ mạng vào quý trước, coi “quản lý tuyệt đối” như những người tạo ra các cấp bộ lộn xộn làm chậm trễ thời gian. Bạn có biết điều gì khiến ai đó bị chậm trễ? Điều đó là không hòa nhập được với các mục tiêu, bị suy giảm, bị kiểm soát quá mức, bị mất phương hướng, bị từ chối và cô lập—không kể đến việc bị kẹt trong các vai trò mà không được thăng tiến hay học hỏi. Rõ ràng có những CEO là những người hướng nội hay điện giải khác, người muốn trò chuyện với một robot hơn là một nhóm người nhàm chán. Nhưng những người lãnh đạo tốt nhất luôn đánh giá cao sự quan trọng của lãnh đạo ở mọi cấp độ và mọi hình thức trong tổ chức của họ.

Công nghệ thay đổi cách, không phải điều. Hệ thống quản lý nhanh nhẹn của GE đã bắt đầu bị hỏng trước khi Jeff Immelt rời vị trí CEO. AI có thể cá nhân hóa một cách mạnh mẽ hơn về cách chúng ta dẫn dắt và tương tác với nhân viên, xây dựng thương hiệu, sáng tạo các sản phẩm và làm hài lòng khách hàng. Chúng ta có thể cần ít quản lý hơn hay có thể AI sẽ giúp chúng ta trở nên tốt hơn trong việc quản lý, du ngoạn quanh công ty như Socrates và Plato. Nhưng một số điều thật sự không thay đổi. Quản lý vẫn quan trọng. Vài ngày trước, em đã trao đổi với Jon Clifton, CEO của Gallup, người vừa công bố một nghiên cứu toàn cầu với 350.000 người trưởng thành đang làm việc, cho thấy việc làm việc là liên quan mật thiết đến sức khỏe và tuổi thọ. Và yếu tố then chốt quyết định sự hài lòng này: cảm nhận của họ về người quản lý.

Bắt đầu từ đỉnh. Bạn biết ai là quản lý tuyệt đối? CEO. Những người thiếu ý thức về bản thân hay các công cụ để làm quản lý tốt trong vai trò này thường tạo ra một môi trường mà người khác không muốn làm việc. Em đã gặp nhiều người đồn đoán và nhân viên cũ bất mãn về Meta hơn so với những người nói đây là nơi tuyệt vời nhất mà họ từng làm việc. Với cuộc chiến khốc liệt để thu hút các nhân tài cao cấp, có vẻ như các điều tập trung vào con người lại quan trọng hơn.

Liên hệ CEO Daily qua Diane Brady tại diane.brady@.com